Пользовательское соглашение
Проект документа. До публикации необходимо заполнить выделенные реквизиты и получить заключение юриста, квалифицированного в праве Республики Казахстан. Документ не гарантирует соответствие законодательству и не исключает риск споров.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта [АДРЕС САЙТА] (далее — «Сайт»), принадлежащего [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА ИЛИ ИП], БИН/ИИН [БИН/ИИН] (далее — «Администрация», обозначение AnyVia Logistics).
1.2. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.
1.3. Условия оказания услуг по организации доставки определяются Публичной офертой и подтверждением заявки; настоящее Соглашение их не заменяет.
2. Термины
- Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
- Калькулятор — сервис Сайта для предварительного расчёта стоимости доставки.
- Материалы — тексты, изображения, дизайн, программный код и иные элементы Сайта.
3. Возможности сайта
Сайт позволяет получить информацию об услугах, предварительно рассчитать стоимость доставки, отправить заявку, связаться с Администрацией по телефону, в мессенджерах и через онлайн-чат (если он подключён). Использование Сайта бесплатно и не требует регистрации.
4. Онлайн-калькулятор
4.1. Расчёт Калькулятора является предварительным, носит информационный характер и не является офертой. Итоговая стоимость указывается в подтверждении заявки.
4.2. Расчёт основан на тарифах, действующих на момент расчёта, фактическом весе, указанном пользователем, и правилах округления веса. Если не указано иное, в него не входят таможенные пошлины, налоги, страхование, объёмный вес и дополнительные услуги.
4.3. Отсутствие онлайн-расчёта для какого-либо направления не означает, что доставка туда невозможна: в этом случае пользователь может запросить индивидуальный расчёт.
4.4. Список стран и городов в Калькуляторе сформирован на основе открытых географических данных GeoNames и не означает, что доставка осуществляется в каждый из указанных пунктов.
5. Заявки и обращения
5.1. Направляя заявку, пользователь подтверждает достоверность указанных сведений и наличие права передать персональные данные третьих лиц (если они указаны).
5.2. Отправка заявки не обязывает пользователя заказывать услуги и не обязывает Администрацию оказать их до подтверждения заявки.
5.3. Администрация вправе не отвечать на обращения, содержащие спам, оскорбления или явно недостоверные сведения.
6. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется не:
- нарушать работу Сайта, в том числе путём автоматизированных запросов, перебора данных или попыток несанкционированного доступа;
- использовать Калькулятор и иные сервисы Сайта для массового сбора тарифной информации;
- размещать через формы Сайта вредоносный код, рекламу или спам;
- выдавать себя за другое лицо или указывать заведомо ложные сведения.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Материалы Сайта охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве. Их использование без согласия Администрации не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.2. Наименования и товарные знаки партнёров — перевозчиков и логистических компаний, указанных на Сайте, принадлежат их правообладателям и используются для информирования о сотрудничестве с ними.
7.3. На Сайте используются открытые материалы третьих лиц на условиях их лицензий: географические данные GeoNames (CC BY 4.0), изображения флагов из проекта flag-icons (MIT), значки мессенджеров из проекта Simple Icons (CC0).
Требует подтверждения юристом РК: условия использования наименований и товарных знаков партнёров на Сайте в соответствии с договорами с ними и законодательством о товарных знаках.8. Сторонние сервисы и ссылки
Сайт содержит ссылки и интеграции со сторонними сервисами (WhatsApp, Telegram, Facebook, JivoChat, Google Fonts). Их использование регулируется правилами соответствующих сервисов. Администрация не отвечает за их работу и содержание сторонних сайтов.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация стремится обеспечить актуальность информации и бесперебойную работу Сайта, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов в работе.
9.2. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые пользователем исключительно на основании предварительного расчёта Калькулятора, а также за убытки, вызванные сбоями сетей связи или действиями третьих лиц.
Требует подтверждения юристом РК: пределы допустимого ограничения ответственности, в том числе в отношениях с потребителями.10. Персональные данные
Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
11. Изменение соглашения
Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.
12. Применимое право и споры
К Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
13. Контакты
- Телефон: +7 (775) 506-4553
- WhatsApp: wa.me/77755064553
- Telegram: t.me/+77755064553
- Электронная почта: [EMAIL ДЛЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ ОБРАЩЕНИЙ]
- Адрес офиса: г. Алматы, ул. Байзакова, 280, БЦ «Smart Point»
- Юридический адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС]